Nos services.
De l’étude à la mise en œuvre, Task Force Defence accompagne les acteurs de la BITD à chaque étape de leurs projets, avec pragmatisme grâce à une approche terrain, stratégique et orientée résultats.
Etudes et R&D
Atelier de RETEX (interview & workshop)
Etudier les forces et faiblesses des différentes solutions aujourd’hui déployées sur le terrain
Comprendre les cas d’usage et les gains
attendus par les décideurs et utilisateurs en opération
Identifier les pistes de pénétration du marché et l’angle avec lequel se différencier de la concurrence
Analyse, essai, validation et déploiement
Tester la performance en conditions proches du terrain afin d’identifier écarts et axes d’amélioration
Formaliser des documentations techniques claires, exploitables et adaptées aux contraintes d’utilisation finale
Assurer la conformité vis-à-vis des standards réglementaires afin de sécuriser mise sur le marché et utilisation
Support en avant-vente
Stratégie et développement commercial
Analyser les besoins clients et priorités capacitaires afin de positionner une offre pertinente et différenciante
Identifier les leviers de développement commercial et les opportunités de pénétration sur les marchés ciblés
Construire un argumentaire aligné avec les usages opérationnels et les attentes des décideurs
Soutien pour les réponses à appel d'offres
Bâtir des dossiers techniques conformes aux exigences techniques, opérationnelles et contractuelles
Valoriser les solutions proposées en s’appuyant sur des cas d’usage concrets et des retours d’expérience terrain
Sécuriser la cohérence globale des dossiers afin d’optimiser leur compétitivité et leur taux de succèS
Service après-vente
Contract & Delivery Management
Assurer le pilotage opérationnel des contrats en garantissant le respect des engagements de performance et de délais
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Consolider le lien avec les donneurs d’ordre en s’assurant de la bonne prise en compte des besoins exprimés
Coordonner les parties prenantes internes et externes afin de fluidifier la relation client et le delivery
Accompagnement des utilisateurs finaux
Délivrer la formation des opérateurs et décideurs pour garantir une prise en main ET une utilisation optimale des systèmes
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Contrôler le bon déploiement des solutions
auprès des interlocuteurs métiers sur les emprises militaires
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Transmettre les feedbacks opérationnels aux équipes techniques afin d’alimenter les évolutions produits
Soutien en service
Maintien en Conditions Opérationnelles
Assurer sur la durée la disponibilité et la fiabilité
des solutions sur le terrain (en exercice et en opérations)
Identifier les risques de dégradation et mettre en œuvre des actions correctives adaptées
Optimiser les performances des systèmes en fonction des contraintes d’usage des utilisateurs
Maintenance, Repair and Operations
Proposer des services directs de soutien à l’utilisation pour la bonne utilisation et mise en œuvre des solutions
Intervenir sur les équipements pour diagnostiquer, corriger et prévenir les défaillances techniques
Structurer les processus de support afin d’améliorer la réactivité et la qualité des interventions
